Dialogmarketing stellt eine der verschiedenen Möglichkeiten dar, Direktmarketing zu betreiben. Direktmarketing wird auch Direktvermarktung oder Direct-Response-Werbung genannt. Neben dem Dialogmarketing gehören zum Direktmarketing sämtliche Werbemaßnahmen, die potentielle Kunden direkt ansprechen und zur Antwort animieren.
Die dem Dialogmarketing nachfolgende Stufe ist der sogenannte Direktverkauf. Direktvermarktung ermöglicht eine genaue Eingrenzung der Zielgruppe. Viele Formen der Direktvermarktung werden über das Internet realisiert. Das Dialogmarketing wird, neben dem Internet, auch häufig per Telefon oder Briefpost durchgeführt. Das Marketing und der so entstehende Kundenkontakt werden in vielen Fällen von Callcentern abgewickelt. Umfangreiche Datenbanken mit personenbezogenen Daten der Zielpersonen spielen dabei eine wichtige Rolle. Die personenbezogenen Daten können anschließend bei jeder weiteren Transaktion eines Kunden um weitere wertvolle Informationen ergänzt werden.
In den Callcentern arbeiten oftmals Servicefachkräfte für Dialogmarketing (SDM). Die Servicefachkraft für Dialogmarketing ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG).
Im Webbranchenbuch von www.Web2day.de finden sich viele Experten für Dialogmarketing, beispielsweise aus den Städten Aschaffenburg, Berlin, München, Meckenheim, Schwandorf, Hannover, Wien und Königstein. Die Experten für Dialogmarketing möchten die Vorteile der Webwerbung nutzen und wenn Sie auch Ihr Dialogmarketing im Web bekannt machen möchten, nehmen Sie doch Kontakt mit uns auf.
Ähnliche Themenbereiche wie Direktmarketing, Direktwerbung und Visuelles Marketing können über die bereitgestellten Links aufgesucht werden. Weitere interessante Informationen über die Servicefachkraft für Dialogmarketing finden sich im Berufenet der Bundesagentur für Arbeit.